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很人通過各種渠道詢問TS16949初次認(rèn)證一階段審核員到底要看哪些東西,企業(yè)要準(zhǔn)備一些什么資料,我個(gè)人感覺如下這些資料都是企業(yè)自行要先準(zhǔn)備的,當(dāng)然不是全部,但作為一階段來說,主要就是這些了.補(bǔ)充說明一下:TS16949一階段是準(zhǔn)備評(píng)審,不是文件審核,所以,不單單是查文件,關(guān)注的是體系整體策劃和基本提交是否充足。相關(guān)的部分資料文件要求整理如下,供大家參考1、 公司營業(yè)執(zhí)照?2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證?3、 公司現(xiàn)有的體系證書?有無?4、 公司質(zhì)量手冊/程序文件?質(zhì)量體系文件清單?5、 是否有支持場所?如有支持場所,手冊中是否進(jìn)行了明確描述?支持場所與現(xiàn)場的接口管理在文件中是否體現(xiàn)?6、 公司對(duì)過程的識(shí)別(MOP管理過程/COP顧客導(dǎo)向過程/SOP支持過程),過程清單?過程之間相關(guān)性?過程分析(如:烏龜圖,過程分析表等)7、 公司過程績效指標(biāo)清單?12個(gè)月的過程績效指標(biāo)數(shù)據(jù)?定期評(píng)價(jià)的績效指標(biāo)未達(dá)標(biāo)時(shí)的糾正措施?(指標(biāo)統(tǒng)計(jì)可參考附件EXCEL模板)8、 一次完整的ISO/TS16949內(nèi)審(包含:體系/過程/產(chǎn)品)及管理評(píng)審的證據(jù)?9、 公司內(nèi)審員資格要求必須明確(分別說明:體系/過程/產(chǎn)品)?一份內(nèi)部審核員名單(分別說明:體系/過程/產(chǎn)品)?內(nèi)審員資格證書/培訓(xùn)證據(jù)?10、汽車行業(yè)顧客清單(含顧客名稱/供應(yīng)產(chǎn)品名稱)?顧客特殊要求清單以及客戶的供應(yīng)商代碼(汽車行業(yè))?11、顧客投訴/抱怨清單?顧客投訴/抱怨匯總分析?顧客投訴/抱怨對(duì)策? 顧客滿意度分析?客戶審核報(bào)告?12、是否目前處于客戶特殊控制狀態(tài),如:通用的新業(yè)務(wù)遏制,受控發(fā)運(yùn),福特的Q1撤回等。如處于該狀態(tài),將可能不能進(jìn)入二階段審核。13、一套完整的產(chǎn)品開發(fā)資料。14、產(chǎn)品全尺寸檢驗(yàn)和型式試驗(yàn)報(bào)告(現(xiàn)場審核時(shí)間往前12個(gè)月以內(nèi))?15、企業(yè)參考的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。16、至少擁有一套正版的五大工具手冊和TS16949技術(shù)規(guī)范。
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